GDPR & dina datarättigheter
Pet Lounge värnar om personuppgifterna för alla användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Här förklarar vi dina rättigheter och hur du använder dem.
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in och behandlar personuppgifter som du lämnar när du skapar ett konto, bygger din profil eller gör en bokning. Det omfattar kontaktuppgifter, profilinformation, betaluppgifter, information om ditt husdjur och meddelanden via plattformen.
Vi samlar också automatiskt in tekniska uppgifter, som IP-adresser, information om webbläsare och hur tjänsten används. De hjälper oss att driva och förbättra Pet Lounge på ett säkert och effektivt sätt. För en fullständig genomgång, se vår Integritetspolicy.
Dina rättigheter enligt GDPR
Rätt till tillgång
Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig, tillsammans med information om hur och varför vi behandlar dem.
Rätt till radering
Kallas även 'rätten att bli bortglömd'. Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter när det inte finns någon tungt vägande anledning för oss att fortsätta behandla dem.
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format och att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
Rätt att invända
Du kan invända mot att vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföring eller när vi stödjer oss på berättigat intresse som rättslig grund.
Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar personuppgifter bara så länge det behövs för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Kontouppgifter sparas så länge ditt konto finns kvar, samt i upp till tre år efter att kontot avslutats av juridiska skäl och för revision.
Bokningar, betalningshistorik och tillhörande meddelanden kan sparas i upp till sju år för att följa skatte- och bokföringsregler. Anonymiserade och sammanställda uppgifter kan sparas på obestämd tid för analys och förbättring av tjänsten.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via Pet Lounge är Pet Lounge Group AB, registrerat i Sverige. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter? Kontakta oss på chamodi@petlounge.se. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.
Gör en GDPR-begäran
För att använda någon av dina rättigheter enligt GDPR - tillgång, radering, dataportabilitet eller invändning - skicka en begäran till oss, så svarar vi inom 30 dagar.
Skicka en begäranMejla oss på chamodi@petlounge.se